en la foto eras más alta

muchas empresas están entrando en el terreno de los espacios sociales digitales. algunos para escuchar, otros para promover y muchos con la intención de rejuvenecer la marca.

pero los esfuerzos en comunicación más allá de las realidades terminan dando muchos quebraderos de cabeza. y si los esfuerzos se realizan en entornos donde los clientes pueden agruparse y hacerse oír puede ser aun más grave.

no nos esforcemos en dar una imagen más abierta de lo que realmente somos o en la primera cita real se nos derrumbará el castillo.

sí! tenemos que demostrar que somos abiertos, que escuchamos y participamos en la conversación,… pero para ello tenemos que ser abiertos, escuchar y participar realmente en la conversación con nuestros clientes.

un lifting 2.0 enseguida dejará entrever las arrugas.

¿y cómo afrontar el cambio? algunos consejos en las disfunciones empresariales y la comunicación.

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si no sabes adonde vas, acabarás en otro sitio

comentaba hace un tiempo la imposibilidad de alcanzar los objetivos que no sabemos medir.

viendo cómo se están desarrollando algunos proyectos de redes sociales, esto puede ser peor…

y es que si no sabes adonde vas siempre acabarás en un lugar distinto del que intuías, del que pensaba tu jefe o imaginaba tu cliente.

marca unos objetivos claros y medibles, pon los medios para conseguirlos, síguelos de cerca y corrige desviaciones… vamos, como hacemos con cualquier otro aspecto de la vida, que no por ser dospuntocero todo vale .

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sobre la pesca en estanques y otros deportes de riesgo

¿cuándo vamos a dejar de invertir en crear hermosas y caras piscifactorías para después tratar de convencer a los peces de que estarían mejor en nuestro estanque que en el mar?

¿es qué nunca has sido pez?

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el invento del que apple siempre se arrepentirá

lejos de avivar el viejo debate mac vs. pc (soy orgulloso poseedor de dos de los primeros y usuario de varios de los segundos), aquí os dejo una rápida reflexión sobre el asunto.

en 1981 apple computer introdujo el cut-copy-paste en su sistema operativo, una funcionalidad en nuestros pequeños mac cabezones que nuestros amigos peceros consideraban una floritura innecesaria.

en “sólo” 10 años microsoft lo implementó por primera vez en windows 3.0, haciéndolo suyo de tal manera que lo convirtió en su modus vivendi, conquistando todos los territorios que se ponían a su paso clavándoles su bandera del “me-too”

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por su nombre, sin miedo

la tecnología ha difuminado las barreras entre emisor y receptor en entornos hasta hace unos años monopolio de unos pocos.

ha ocurrido de una forma tan rápida que a muchos no les ha dado tiempo a digerirlo, así que cada uno ha puesto un título a la película en función del momento en el que entró en la sala.

algunos lo vieron claro desde el principio. otros quisieron negarlo (por interés, ignorancia  o simple vagancia) y miraban para otro lado. entonces, los primeros queriendo llamar su atención le pusieron nombres que no tocaban. fue en ese momento cuando unos terceros se unieron a la fiesta pensando que era una forma de obtener dinero rápido saltándose todo lo aprendido hasta la fecha sobre el funcionamiento de los mercados.

aquello se hizo insostenible, y los primeros se resarcieron poniéndole nombres peyorativos mientras reían de los primeros. los terceros desaparecieron para no volver jamás.

claro que, en poco tiempo las aguas fueron volviendo a su cauce, y fue entonce cuando los primeros en un intento de decir al mundo “ahora va en serio”, le pusieron un dos, un punto y un cero detrás.

ahí estamos ahora. es un momento estupendo. pero no inflemos las cosas más de lo que toca no sea que vuelvan “los otros” (aunque cada vez quedan menos de “los otros”) a ponerle nombres , así que empecemos nosotros a llamar las cosas por su nombre: internet.

las dinámicas de redes han supuesto la mayor revolución en todos nuestros entornos profesionales y personales. no hacen falta nuevos nombres, ya en su esencia entendemos que es dinámico, y que tanto las tecnologías que se desarrollen como los usos que les demos harán que lo que hoy entendemos por internet sea muy distinto a lo que será dentro de pocos años.

expliquémolo bien, que luego vienen muchos pensando que todo proceso de comunicación tiene porque pasar por hacer una página de facebook,… que como todo, a veces toca y a veces no.

no nos la volvamos a pegar, que ya serían 2 (.0).

offline es el nuevo online

los “avispados de la clase” ya decíamos que en el futuro todos los medios serían digitales, que no tenía sentido hablar de medios on y medios off, que eran distintas formas de acercarnos a un único individuo.
de hecho, vaticinábamos un futuro en el que la denominación “online” perdería sentido.

y al final va a resultar que nos quedamos cortos, la tecnología nos está acercando a un consumo de medios *totalmente online*.
no es que los medios offline vayan a ser digitales, es que todos los medios estarán interconectados (online): sólo hay que mirar alrededor para ver como todo contenido “off” está ya linkado en directo a opiniones en redes sociales de forma bidireccional, como desde un móvil podemos partipar en un juego multijugador siguiendo transcurso de la partida en una valla publicitaria,… ¿y la tv? que le pregunten a google…

el “mundo offline” se desdibuja para convertirse en un “universo totalmente online”.

offline es el nuevo online.

:: cita: reflexión propia – 2010

:: foto: http://www.flickr.com/photos/powerpig/3512480163 /